유엔글로벌콤팩트와 액센츄어(Accenture)는 새로운 보고서를 통해 비즈니스 리더에게 책임 있고 지속가능한 생성형 AI의 개발 및 배포를 위한 툴을 제공합니다.

전 세계에서 지속적으로 발생하고 있는 다양한 혼란으로 인해 현재 2030 목표 중 단 17%만 달성된 것으로 확인되는 등 지속가능발전목표(SDGs)의 대다수 항목이 달성하기 어려운 상황에 놓였습니다. 한편, 민간부문 리더의 97%는 향후 3~5년 내에 생성형 AI가 비즈니스 혁신에 중요한 역할을 할 것으로 예상하는 등 생성형 AI의 등장으로 비즈니스 환경이 빠르게 변화하고 있습니다.

이러한 배경에서 UNGC와 액센츄어는 비즈니스 리더들이 2030년까지 SDGs를 달성하는 데 생성형 AI를 혁신 도구로 활용할 수 있도록 지원하기 위해 "SDGs를 위한 생성형 AI: 기술 기반 지속가능한 개발 가속화를 위한 민간 부문 가이드"라는 공동 보고서를 발표했습니다. 이 보고서는 기업이 생성형 AI를 통해 운영 효율성을 높이고 생산성을 향상시키며, 혁신을 촉진하는 동시에 지속가능성 보고를 간소화하여 SDGs 목표 달성에 실질적인 진전을 이룰 수 있는 방안을 소개합니다.

UNGC 사무총장 산다 오잠보는 “지금 이 중요한 시점에서 생성형 AI는 단순한 기술 발전을 넘어, 민간 부문이 SDGs의 진전을 가속화할 수 있도록 전례 없는 기회를 제공하고 있습니다. 그러나 생성형 AI활용시윤리적 영향과 지속가능성에 대한 충분한 고려하에 책임감 있게 활용해야만 최대 잠재적 효익을 얻을 수 있습니다. UNGC는 AI 기술이 사람과 지구 모두에게 혜택을 줄 수 있도록 기업을 적극적으로 지원할 것입니다"라고 전했습니다.

이 보고서는 생성형 AI가 지닌 엄청난 잠재력을 인정하는 동시에 그 위험성에 대해서도 경고하고 있습니다. 구체적으로, 사람의 직접 관리 감독(human oversight), 윤리적 거버넌스, 그리고 UNGC 10대 원칙과 연계된 AI 전략 등을 강조하면서 기업이 책임감 있게 생성형 AI를 도입할 수 있도록 프레임워크를 제공합니다. 또한, 기업들이 기울이고 있는 노력의 현주소와 2030 아젠다 사이의 간극을 줄이기 위해 보다 더 과감하고 야심찬 조치를 취할 것을 촉구합니다. 본 보고서의 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 운영 효율성: 이 보고서는 기업이 어떻게 생성형 AI를 통해 예측분석과 운영관리를 개선하여 에너지 사용량과 비가동 시간을 줄이는 데 기여할 수 있는지 상세히 설명하고 있습니다. 이러한 노력은 기업이 한정된 자원을 효율적으로 관리하고, 재정적 및 환경적 제약 내에서 지속가능하고 안정적인 성과를 달성하는 데 매우 중요합니다.
• 지속가능한 가치 사슬:   생성형 AI를 활용하여 기업은 포괄적인 전과정평가(lifecycle assessment)를 진행하고, 조달 과정에서 발생하는 위험을 식별 및 완화하며, 지속가능한 관행내 공급업체의 참여도 촉진할 수 있습니다. 예를 들어, 복잡한 글로벌 공급망에서 고급 AI 툴을 사용해 탄소발자국을 추적함으로써 모든 단계의 공급업체가 높은 수준의 지속가능성 기준을 준수하도록 지원할 수 있습니다.
• 지속가능한 솔루션을 위한 혁신:  기업은 생성형 AI를 통해 새로운 사회적·환경적 니즈를 충족하는 지속가능한 해결방안을 신속하게 시제품화하고 배포할 수 있습니다. 특히, 녹색금융과 지속가능한 소재 분야에서 연구 개발 및 제품·서비스 설계 속도를 높이는 데 큰 도움이 됩니다.
• 커뮤니케이션 및 보고:  전 세계적으로 규제가 강화됨에 따라 재무 및 비재무 데이터의 효과적인 전달 및 보고의 중요성이 더욱 높아지고  있습니다. 생성형 AI는 데이터 수집, 분석, 보고서 작성 과정을 자동화하여 지속가능성 보고 방식을 혁신하고, 지속가능성 조치에 대한 조직 전반의 이해도를 향상시키며, 규제 요구 사항을 준수하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

액센츄어 글로벌 자원 산업 및 글로벌 지속가능성 서비스 책임자인 스테파니 제이미슨(Stephanie Jamison)은 "생성형 AI가 세상을 더 포용적이고 지속가능하며 공정하게 만들 것이라는 낙관적인 비전은 AI기술의 책임 있는 개발과 활용에 달려 있습니다"라며, "SDGs 달성을 위해 생성형 AI를 사용할 때, 모두를 위한 보다 공평하고 지속가능한 미래로 나아가기 위해, 민간 부문은 신뢰와 투명성을 구축하여 생성형 AI활용의 잠재적 위험은 최소화하고 가치를 극대화하는 데 앞장서야 합니다"라고 강조했습니다.

 

UNGC와 액센츄어는 장기 파트너십을 기반으로 ‘SDGs를 위한 생성형 AI’ 보고서를 출간했습니다. 이 보고서는 민간 부문이 지속가능한 발전을 위해 생성형 AI와 같은 기술을 어떻게 활용할 수 있는지에 대한 구체적인 가이드를 제공합니다. 보고서에는 사례연구와 민간부문 리더와의 인터뷰를 통한 인사이트, 그리고 생성형 AI를 활용해 기업이 인류과 환경 보호를 위해 즉시 활용 가능한 리소스가 포함되어 있습니다.